DOSTAVA

Spar-tac.shop šalje proizvode u Hrvatsku, Srbiju, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Makedoniju, EU, te u veći dio ostatka svijeta. 

Narudžbe u države članice EU od 01.07.2013. NE podliježu carinjenju, niti bilo kakvoj drugoj uvoznoj proceduri. 

Način dostave i obavještavanje primatelja o detaljima isporuke pošiljke, u nadležnosti je dostavne tvrtke Hrvatska pošta d.d., i/ili GLS Croatia d.o.o..

U korisnikovom je interesu da ostavi potpune i točne podatke o adresi dostave, a preporučljivo je ostaviti i kontakt broj mobilnog telefona.

Ukoliko očekujete pošiljku, imajte pripremljen identifikacijski dokument (osobna iskaznica, putovnica, vozačka dozvola i sl.) i provjerite je li vašu adresu lako pronaći (kućni broj, prezime na vratima), je li ispravno zvono i sl.

Ukoliko prilikom preuzimanja pošiljke uočite vidljiva oštećenja i manjkavosti, prijavite ih dostavljaču i nemojte preuzeti pošiljku. Zatražite od dostavljača upute o daljnjem postupanju ili nas direktno kontaktirajte.
Ukoliko ustanovite manjkavosti, kvarove i ostale nedostatke u pošiljci, a koji nisu bili uočljivi izvana, kontaktirajte nas. Riješit ćemo problem u najkraćem mogućem roku, sukladno važećoj zakonskoj regulativi i dobrim poslovnim običajima.

Ukoliko primatelj iz bilo kojeg razloga ne preuzme poslani proizvod ili odbije preuzeti proizvod, spar-tac.shop zadržava pravo zahtijevati nadoknadu nastalih troškova.

OPCIJE DOSTAVE UNUTAR REPUBLIKE HRVATSKE

1. Paketna dostava HP/GLS
Fiksna cijena dostave (“FLAT RATE”) iznosi 6 EUR i uključuje: rukovanje i pakiranje, ambalažu i trošak dostave. Vrijeme dostave za HP je obično 2-5 radnih dana, dok je vrijeme dostave GLS paketa obično 1-3 radna dana.
Iako velika većina paketa bude isporučena u navedenim rokovima, dostavne službe to NE GARANTIRAJU, te rokovi isporuke mogu biti i dulji.

Narudžbe uz odabranu opciju plaćanja uplata na račun ili kreditna/debitna kartica šaljemo dostavnom službom GLS Croatia d.o.o.

Narudžbe uz odabranu opciju plaćanja pouzeće šaljemo kao preporučenu pošiljku ili paket Hrvatske Pošte d.d.

2. Besplatna dostava (isključivo za dostave u Republiku Hrvatsku)
Svim kupcima koji naruče opreme u vrijednosti većoj od 135 EUR, poklanjamo dostavu BESPLATNO za sve oblike plaćanja!

Napomena: Za vrijeme trajanja akcija i popusta, minimalni iznos za besplatnu dostavu se gleda nakon obračuna popusta, tj. iznos za uplatu mora biti veći od 135 EUR.

DOSTAVA U INOZEMSTVO

Dostava izvan granica Republike Hrvatske se također vrši putem usluga Hrvatske pošte (za narudžbe izvan EU), tj. putem dostavne službe GLS za narudžbe unutar EU.
Cijena dostave će biti istaknuta kada se pokrene postupak naplate (engl. checkout), a definira se prema težini proizvoda koji se nalaze u košarici. U cijenu dostave su uključeni i operativni troškovi slanja paketa. Kako bi provjerili cijenu dostave, u bilo kojem trenutku možete pokrenuti postupak naplate, te nakon provjere nastaviti sa kupovinom, sve dok ne odaberete sve željene proizvode.
Vrijeme dostave za pošiljke u EU je okvirno oko 5-10 radnih dana, no nije garantirano i može potrajati dulje.
Vrijeme dostave u ostatak svijeta varira od 5-90 radnih dana.

PAKIRANJE I SLANJE PAKETA

Spar-Tac Shop će svaku zaprimljenu narudžbu obraditi i poslati u najkraćem mogućem roku. Zbog velikog broja proizvoda koje nudimo u većem broju boja tj. kamuflažnih uzoraka, većinu Spar-Tac proizvodnog asortimana ne držimo na lageru. Već se svaka narudžba šalje direktno u proizvodnju na izradu. Zbog navedenog, vrijeme slanja paketa može varirati od 3-20 radnih dana.
U slučaju da proizvode nije moguće poslati u roku 20 radnih dana od dana narudžbe, o tome ćete biti pravovremeno obaviješteni.

PRIKAZ CIJENA

Na webshopu su izražene cijene u Kunama (HRK) i Eurima (EUR) prema propisanom konverzijskom tečaju od HNB 7.53450HRK = 1 EUR.

PLAĆANJA

Našim kupcima nudimo sljedeće oblike i načine plaćanja:

1. PLAĆANJE POUZEĆEM (isključivo za dostave u Republiku Hrvatsku)
Pri plaćanju pouzećem, nakon izvršene narudžbe, roba se šalje kupcu poštom uz navedenu OTKUPNINU. Istu kupac plaća gotovinom pri preuzimanju pošiljke.

2. UPLATA NA RAČUN
Kod odabira ovog načina plaćanja, kupac uplaćuje potreban iznos na bankovni račun Spar-tac d.o.o.. Uplata na račun se može izvršiti direktno u banci, putem opće uplatnice ili pomoću internet bankarstva. Podaci za uplatu će biti istaknuti u zadnjem koraku postupka narudžbe, te su također navedeni niže. Kod ovog načina plaćanje paket se šalje kupcu tek nakon potvrde izvršene uplate na račun Spar-Tac d.o.o. 

RAČUN ZA UPLATU:

IBAN: HR2424020061100711267, ERSTE BANK
Spar-Tac d.o.o.
Pilanski put 1A,
10310 Ivanić Grad

3. PAYPAL (isključivo za strane državljane)
Jedan od najpopularnijih i najsigurnijih online servisa za plaćanje u svijetu. Pri odabiru paypal kao način plaćanja, po završetku postupka naplate, biti ćete preusmjereni na stranice Paypal servisa, gdje se možete prijaviti na svoj korisnički račun i u par koraka dovršiti postupak plaćanja. Putem paypal servisa je također moguće izvršiti plaćanje karticama VISA, MASTERCARD.

NAPOMENA 1: Da bi mogli odabrati paypal kao opciju plaćanja u postupku naplate, morate za VALUTU  odabrati EURO. Paypal sustav ne podržava plaćanje u Kunama, pa je za plaćanje potrebno odabrati Euro kao valutu plaćanja.

4. PLAĆANJE KREDITNIM/DEBITNIM KARTICAMA

Spar-Tac Shop omogućava plaćanje kreditnim/debitnim karticama putem sustava Corvuspay (www.corvuspay.hr). Corvuspay je online payment gateway sustav koji omogućava brzo, sigurno** i jednostavno plaćanje sljedećim karticama:

• VISA (PBZ VISA PREMIUM do 6 rata)
• MASTERCARD
• MAESTRO
• DINERS (do 6 rata)

​Prilikom odabira ove vrste plaćanja, po završetku postupka naplate, biti ćete preusmjereni na zaštićene stranice Corvuspay sustava, gdje se unose podaci potrebni za izvršenje naplate sa vaše kartice. Po završetku plaćanja na Corvuspay sustavu, biti ćete preusmjereni nazad na naše stranice.

**Corvuspay sigurnost plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini  koristite  CorvusPay  –  napredni sustav za  siguran  prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay  osigurava  potpunu  tajnost  Vaših  kartičnih  podataka  već  od  trenutka  kada  ih  upišete  u CorvusPay platni formular. Platni podaci  prosljeđuju  se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja  je izdala  Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici.  Također,  podaci  su  nedostupni čak i djelatnicima  CorvusPay sustava.  Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular  za  upis  platnih  podataka  osiguran  je  SSL  transportnom  šifrom  najveće  pouzdanosti.  Svi skladišteni podaci dodatno su  zaštićeni šifriranjem,  korištenjem  kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3  standardu.  CorvusPay  zadovoljava sve zahtjeve  vezane uz sigurnost  on-line plaćanja  propisane  od  strane  vodećih  kartičnih  brandova,  odnosno  posluje  sukladno  normi  – PCI DSS Level 1  –  najviši  sigurnosni  standard  industrije  platnih  kartica. 

Pri  plaćanju  karticama uvrštenim  u  3-D Secure  program  Vaša  banka  uz  valjanost  same  kartice  dodatno  potvrđuje  i  Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus  Info  sve  prikupljene  informacije  smatra  bankovnom  tajnom  i  tretira  ih  u  skladu  s  tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za  koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje. Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost  CorvusPay  sustava.   Uz  to  održavanjem  stroge  kontrole  pristupa,  redovitim  praćenjem sigurnosti i  dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti  trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti  sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!