Spar-tac.shop šalje proizvode u Hrvatsku, Srbiju, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Makedoniju, EU, te u veći dio ostatka svijeta.
Narudžbe u države članice EU od 01.07.2013. NE podliježu carinjenju, niti bilo kakvoj drugoj uvoznoj proceduri.
Način dostave i obavještavanje primatelja o detaljima isporuke pošiljke, u nadležnosti je dostavne tvrtke Hrvatska pošta d.d., i/ili GLS Croatia d.o.o..
U korisnikovom je interesu da ostavi potpune i točne podatke o adresi dostave, a preporučljivo je ostaviti i kontakt broj mobilnog telefona.
Ukoliko očekujete pošiljku, imajte pripremljen identifikacijski dokument (osobna iskaznica, putovnica, vozačka dozvola i sl.) i provjerite je li vašu adresu lako pronaći (kućni broj, prezime na vratima), je li ispravno zvono i sl.
Ukoliko prilikom preuzimanja pošiljke uočite vidljiva oštećenja i manjkavosti, prijavite ih dostavljaču i nemojte preuzeti pošiljku. Zatražite od dostavljača upute o daljnjem postupanju ili nas direktno kontaktirajte.
Ukoliko ustanovite manjkavosti, kvarove i ostale nedostatke u pošiljci, a koji nisu bili uočljivi izvana, kontaktirajte nas. Riješit ćemo problem u najkraćem mogućem roku, sukladno važećoj zakonskoj regulativi i dobrim poslovnim običajima.
Ukoliko primatelj iz bilo kojeg razloga ne preuzme poslani proizvod ili odbije preuzeti proizvod, spar-tac.shop zadržava pravo zahtijevati nadoknadu nastalih troškova.
1. Paketna dostava HP/GLS
Fiksna cijena dostave (“FLAT RATE”) iznosi 6 EUR i uključuje: rukovanje i pakiranje, ambalažu i trošak dostave. Vrijeme dostave za HP je obično 2-5 radnih dana, dok je vrijeme dostave GLS paketa obično 1-3 radna dana.
Iako velika većina paketa bude isporučena u navedenim rokovima, dostavne službe to NE GARANTIRAJU, te rokovi isporuke mogu biti i dulji.
Narudžbe uz odabranu opciju plaćanja uplata na račun ili kreditna/debitna kartica šaljemo dostavnom službom GLS Croatia d.o.o.
Narudžbe uz odabranu opciju plaćanja pouzeće šaljemo kao preporučenu pošiljku ili paket Hrvatske Pošte d.d.
2. Besplatna dostava (isključivo za dostave u Republiku Hrvatsku)
Svim kupcima koji naruče opreme u vrijednosti većoj od 135 EUR, poklanjamo dostavu BESPLATNO za sve oblike plaćanja!
Napomena: Za vrijeme trajanja akcija i popusta, minimalni iznos za besplatnu dostavu se gleda nakon obračuna popusta, tj. iznos za uplatu mora biti veći od 135 EUR.
Dostava izvan granica Republike Hrvatske se također vrši putem usluga Hrvatske pošte (za narudžbe izvan EU), tj. putem dostavne službe GLS za narudžbe unutar EU.
Cijena dostave će biti istaknuta kada se pokrene postupak naplate (engl. checkout), a definira se prema težini proizvoda koji se nalaze u košarici. U cijenu dostave su uključeni i operativni troškovi slanja paketa. Kako bi provjerili cijenu dostave, u bilo kojem trenutku možete pokrenuti postupak naplate, te nakon provjere nastaviti sa kupovinom, sve dok ne odaberete sve željene proizvode.
Vrijeme dostave za pošiljke u EU je okvirno oko 5-10 radnih dana, no nije garantirano i može potrajati dulje.
Vrijeme dostave u ostatak svijeta varira od 5-90 radnih dana.
Spar-Tac Shop će svaku zaprimljenu narudžbu obraditi i poslati u najkraćem mogućem roku. Zbog velikog broja proizvoda koje nudimo u većem broju boja tj. kamuflažnih uzoraka, većinu Spar-Tac proizvodnog asortimana ne držimo na lageru. Već se svaka narudžba šalje direktno u proizvodnju na izradu. Zbog navedenog, vrijeme slanja paketa može varirati od 3-20 radnih dana.
U slučaju da proizvode nije moguće poslati u roku 20 radnih dana od dana narudžbe, o tome ćete biti pravovremeno obaviješteni.
Na webshopu su izražene cijene u Kunama (HRK) i Eurima (EUR) prema propisanom konverzijskom tečaju od HNB 7.53450HRK = 1 EUR.
Našim kupcima nudimo sljedeće oblike i načine plaćanja:
1. PLAĆANJE POUZEĆEM (isključivo za dostave u Republiku Hrvatsku)
Pri plaćanju pouzećem, nakon izvršene narudžbe, roba se šalje kupcu poštom uz navedenu OTKUPNINU. Istu kupac plaća gotovinom pri preuzimanju pošiljke.
2. UPLATA NA RAČUN
Kod odabira ovog načina plaćanja, kupac uplaćuje potreban iznos na bankovni račun Cassis Oprema d.o.o.. Uplata na račun se može izvršiti direktno u banci, putem opće uplatnice ili pomoću internet bankarstva. Podaci za uplatu će biti istaknuti u zadnjem koraku postupka narudžbe, te su također navedeni niže. Kod ovog načina plaćanje paket se šalje kupcu tek nakon potvrde izvršene uplate na račun Cassis Oprema d.o.o.
RAČUN ZA UPLATU:
IBAN: HR2424020061100711267, ERSTE BANK
Cassis Oprema d.o.o.
Kralja Tomislava 38,
10310 Ivanić Grad
3. PAYPAL (isključivo za strane državljane)
Jedan od najpopularnijih i najsigurnijih online servisa za plaćanje u svijetu. Pri odabiru paypal kao način plaćanja, po završetku postupka naplate, biti ćete preusmjereni na stranice Paypal servisa, gdje se možete prijaviti na svoj korisnički račun i u par koraka dovršiti postupak plaćanja. Putem paypal servisa je također moguće izvršiti plaćanje karticama VISA, MASTERCARD.
NAPOMENA 1: Da bi mogli odabrati paypal kao opciju plaćanja u postupku naplate, morate za VALUTU odabrati EURO. Paypal sustav ne podržava plaćanje u Kunama, pa je za plaćanje potrebno odabrati Euro kao valutu plaćanja.
4. PLAĆANJE KREDITNIM/DEBITNIM KARTICAMA
Spar-Tac Shop omogućava plaćanje kreditnim/debitnim karticama putem sustava Corvuspay (www.corvuspay.hr). Corvuspay je online payment gateway sustav koji omogućava brzo, sigurno** i jednostavno plaćanje sljedećim karticama:
Prilikom odabira ove vrste plaćanja, po završetku postupka naplate, biti ćete preusmjereni na zaštićene stranice Corvuspay sustava, gdje se unose podaci potrebni za izvršenje naplate sa vaše kartice. Po završetku plaćanja na Corvuspay sustavu, biti ćete preusmjereni nazad na naše stranice.
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica.
Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje. Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!
